本报讯（记者 陈思存）昨日，记者获悉，从4月28日至5月7日，西安市装饰办、西安市家装委共接到50多起装饰投诉。同日，根据西安市司法局148协调指挥中心“五一”期间的统计资料显示，120多起投诉中，装饰纠纷占到了40%。其中“免费设计不免费”、“装饰过程中乱增项”等成为了消费者投诉的热点。为此，专家提醒，业主要
理性对待装修公司各种眼花缭乱的宣传和促销，以免上当受骗。
说是免费设计 咋变成收费设计
5月3日，一家装饰公司的“设计不收费”的招牌，吸引了市民黄女士的注意。当天她就和该公司签订了合同，交了5000元定金。
5月5日，该公司设计师给她提供了一张效果图，她发现设计师提供的效果图离自己的要求相差很远，而且里面的很多设计不合理。她对装饰公司的设计很失望，就想退定金。装饰公司的答复是，当初所交的5000元定金就是设计师的设计费。
专家支招：天下没有免费的午餐，免费的设计质量上肯定得不到保障，消费者应该逐渐接受“设计收费”的理念，而对于装修公司开出的众多免费条件，消费者要懂得学会说“不”。
漏报项目乱增项 终止合同还不许
今年4月份，在朋友的介绍下，魏先生与西安一佳装饰公司签订了装修合同。在施工中，装饰公司开始不断地增项，在一期工程没有结束的时候，装修费用就已经超过了合同中的费用。装饰公司开始提出要二期款，否则不给施工，于是，他提出终止合同。但是装饰公司不干，多次打电话威胁要砸家里的东西，还找人堵了锁眼和门镜。
专家支招：装修不能急，在签单条款里对于付款的方式方法要写明，只有手里捏着钱，对业主来说才有保障，不能让不法商家浑水摸鱼。
装修未完就失踪 烂摊子工程谁负责
4月份，邵先生委托北京来福装饰公司进行新房内部装修，房屋装到一半时，装修工人就全部撤走了。他才知道装饰公司将工程承包给了一个“游击队”，“游击队”没有拿够工钱，就将工人撤走了。而今该公司的人已不再露面、电话也不接或关机，已经无法联系上该公司，现在也不知道怎么办。
专家支招：消费者要摆正心态，不要贪小便宜，一定要审查装修公司的资质，寻找有口碑有实力的公司，避免和不知名的杂牌子公司打交道。
擅自更换材料 业主万元地砖被毁
今年3月份，陆小姐请深圳新亚装饰公司装修房屋，将地面高档地砖铺贴的工程承包给该装饰公司。4月15日，她发现地砖和水泥根本没有粘结在一块。
经业内人士指点，她发现装修公司使用的水泥是“三无”产品，装饰公司的工程部经理竟说不是水泥的问题，而是她所购买的瓷砖有问题，而瓷砖的经销商则认为是工人的工艺有问题，到最后谁都不管了。
专家支招：瓷砖在铺贴的过程中，最好是“谁销售、谁铺贴”的原则，这样就很少出现扯皮的现象。
